美好的一天从拒绝“暴力沟通”开始

劝人不可指其过,须先美其长。人喜则语言易入,怒则语言难入,怒胜私故也。摘自《曾国藩家书》

悟:企业经营过程中最大的成本是沟通成本。同事与同事之间,领导与下级之间,常常遇到正在沟通同一件“事情”时,突然就争吵了起来。究其原因,我们在沟通中经常会范这几大忌 ①带着情绪沟通,引发了个人攻击 ②偏离了沟通的目标拉不回来  ③沟通前未做功课

工作如此,生活亦然!

.以上内容由程友软件“企业经营头条”整理,感谢阅读!

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